Solución a problemas de reproducción con Safari.

Si usas el navegador Safari y los videos no se reproducen así lo podes solucionar:

Opción 1: Usa un navegador diferente.

Podrás reproducir los videos sin problemas en otros navegadores como Chrome o Mozilla.

Opción 2: Cambiá la configuración de Safari.

En los dispositivos IOS pudimos resolverlo desactivando la prevención de seguimiento entre sitios en Safari para ver el video. Podes volver a activarlo de manera segura después de verlo.

Si estas usando MAC/PC:

1. Abrí Safari.
2. Presiona «Safari» y luego Preferencias.
3. Debajo del encabezado “Privacidad”, asegurate de que las opciones «Prevenir el rastreo entre sitios» y Ocultar dirección IP de los rastreadores» están desactivadas.
4. Volvé a la pantalla de inicio, abrí la plataforma de nuevo e intentá reproducir el video.

Si sigue sin funcionar…

Presiona «Safari» y luego Preferencias.
Debajo del encabezado «Privacidad», presiona el botón «Administrar datos del sitio web…».
Se abrirá una ventana emergente. Busca el sitio «melifernandezcm.com». Seleccionalo y luego presiona «Eliminar». A continuación pulsa en «Listo».

Abre la plataforma, ya deberías poder reproducir los videos.

Si estas usando un IPAD/IPHONE:

1. Abrí la aplicación de configuración de su dispositivo.
2. Desplazate hacia abajo hasta Safari y hace click.
3. Desplazate hacia abajo hasta la sección “Privacidad y seguridad” y desactive “Prevenir el seguimiento entre sitios”.

Recordá que podes volver a activarlo de manera segura después de ver el video.